Questions fréquemment posées

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Qu'est-ce que vous vendez?

Nous vendons des pièces de rechange pour les camions lourds. Notre inventaire se compose de pièces pour les camions de classe 5-8.


Pourquoi mon pare-chocs est-il plus cher aujourd'hui qu'il y a quelques années?

COVID-19, la récession qui en résulte, les pénuries de main-d'œuvre et l'augmentation du prix des intrants. Nous avons donc encouru une augmentation de prix de la part de tous nos fournisseurs américains.


Vendez-vous des pièces pour mon camion?

Contactez-nous en précisant la marque, le modèle, l'année et la configuration de l'essieu avant de votre camion et nous vous dirons si c'est possible ou non. Vous pouvez également utiliser notre site web pour répondre à cette question.


Est-ce que vous répondez aux appels?

Cinq jours par semaine et tout au long de la journée. Nous recevons un grand nombre d'appels. Pour cette raison, si nous ne sommes pas en mesure de répondre immédiatement à votre appel, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Essayez de nous contacter en ligne pour obtenir une réponse plus rapidement.


Vos pièces sont-elles usagées?

Non, nos produits sont garantis être des pièces de rechange sans kilométrage.


Puis-je bénéficier d'une réduction?

Les concessionnaires et les centres de carrosserie bénéficient automatiquement de prix réduits. Nous n'offrons pas de prix de vente en gros au public.


Faites-vous correspondre les prix?

Nos prix sont souvent équivalents à ceux des détaillants locaux qui vendent des pièces de rechange fabriquées en Chine. Si le produit de rechange que nous vendons est exactement le même que celui de notre concurrent local et que son produit est actuellement en stock, nous honorerons une correspondance de prix.


Où expédiez-vous?

Tout ce que nous vendons peut être expédié à travers le Canada.


Offrez-vous une garantie sur vos produits?

Tous nos nouveaux pare-chocs fabriqué en Amérique du Nord et lumières avec ISO 9001 certification incluent une garantie d'un an du fabricant. Toute collision ou autre dommage accidentel (par exemple, de la rouille autour des boulons du pare-chocs trop serrés ou le bris d'un lumière avant l'installation) annule la garantie.